Informations d'expédition

Politique d’Expédition

Emballage et Suivi

  • Tous les produits sont expédiés dans un emballage discret et sans marque.
  • Toutes les commandes incluent un numéro de suivi, y compris pour les expéditions internationales.
  • Votre commande est entièrement garantie en cas de perte en transit.

Frais de Livraison

États-Unis

  • Livraison standard gratuite
  • Expédition express : 10 USD

Royaume-Uni, UE, Australie, Nouvelle-Zélande et la plupart des destinations internationales

  • Livraison standard gratuite

Argentine, Chili, Colombie, Afrique du Sud & Reste du Monde

  • Livraison gratuite pour les commandes de 150 USD et plus
  • 30 USD pour les commandes inférieures à 150 USD

Abonnements (mensuels et trimestriels)

  • Livraison gratuite

Délais de Livraison Estimés

Pour les produits "En stock"

  • États-Unis : 2 à 5 jours
  • Royaume-Uni, UE : environ 7 à 10 jours
  • Australie & Nouvelle-Zélande : environ 7 à 10 jours
  • Reste du Monde : environ 3 à 15 jours

Pour les produits en précommande ("Stock arrivant le [date]" ou collection PRIDE)

  • États-Unis : ajouter 2 à 5 jours après la date de sortie
  • Royaume-Uni, UE, Australie & NZ : ajouter 7 à 10 jours après la date de sortie
  • Reste du Monde : ajouter 3 à 15 jours après la date de sortie

Remarque : Les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier selon le transporteur. Nous ne garantissons pas de date exacte et ne sommes pas responsables des éventuels retards.

En commandant un produit en précommande, vous acceptez que l’expédition ait lieu dès l’arrivée du stock.

Transporteurs Utilisés

Nous travaillons avec des transporteurs fiables pour garantir une livraison efficace :

  • États-Unis → USPS, UPS
  • Europe & Royaume-Uni → Royal Mail, GLS, DPD
  • Australie & NZ → Partenaire logistique local
  • Autres destinations → Transporteurs partenaires en fonction du pays

Origine des Expéditions

  • États-Unis : La plupart des articles sont expédiés depuis notre entrepôt partenaire en Alabama.
  • Australie & Nouvelle-Zélande : Expédition depuis notre entrepôt en Chine ou en Alabama (avec suivi garanti).
  • Royaume-Uni, UE & Reste du Monde : Expédition depuis notre entrepôt en Chine (avec suivi garanti).

Retours & Ajustements des Frais de Livraison

  • Si vous retournez un article expédié avec livraison gratuite et que votre total tombe sous le seuil de livraison gratuite, les frais d’expédition correspondants seront déduits de votre remboursement.

Taxes & Droits de Douane

  • Aucun frais supplémentaire.
  • Toutes les taxes d’importation sont prépayées.

Service Client

Pour toute question, contactez notre service client à hello@therudestbrand.com.
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