Mise à Jour Importante : Retards Temporaires d’Expédition en Raison d’une Transition Logistique d’Urgence

Chères clientes, chers clients,

Nous souhaitons faire preuve de la plus grande transparence concernant une situation urgente qui affecte actuellement nos opérations.

En raison de défaillances répétées de notre précédent prestataire logistique — commandes non traitées, retards inexpliqués, mauvaise gestion des stocks — nous avons été contraints de prendre des mesures immédiates afin de protéger nos clients et d’assurer la fiabilité de notre service.

Ce Qui Se Passe Actuellement

Nous procédons au transfert de l’ensemble de notre stock vers un nouveau partenaire logistique répondant à nos exigences en matière de rapidité, fiabilité et professionnalisme.

Cette transition d’urgence a débuté le 5 juin 2025, et notre équipe travaille sans relâche pour finaliser le processus dans les plus brefs délais.

Ce Que Cela Signifie Pour Votre Commande

• Si vous attendez une commande, un léger retard peut survenir pendant la finalisation du transfert.

• Une fois que la nouvelle installation sera opérationnelle (prévu dans les prochains jours), toutes les commandes en attente et nouvelles seront traitées et expédiées en priorité.

• Vous recevrez les informations de suivi dès que votre commande sera envoyée.

Merci Pour Votre Patience

Nous comprenons que ces retards peuvent être frustrants, et nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Cette décision est indispensable pour garantir une expérience client fiable et fluide avec Rudest.

Nous sommes convaincus que cette transition nous permettra de mieux vous servir à l’avenir.

Si vous avez des questions ou préoccupations concernant votre commande, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse hello@therudestbrand.com

Merci pour votre fidélité,
Mat & l’Équipe Rudest