Actualización Importante: Retrasos Temporales en Envíos Debido a una Transición Logística de Emergencia
Estimados Clientes,
Queremos ser completamente transparentes con usted sobre una situación urgente que está afectando nuestras operaciones.
Debido a fallos reiterados por parte de nuestro proveedor logístico anterior —incluyendo pedidos no cumplidos, retrasos sin explicación y mala gestión del inventario— nos hemos visto obligados a tomar medidas inmediatas para proteger a nuestros clientes y asegurar la fiabilidad de nuestro servicio.
Qué Está Sucediendo
Actualmente estamos trasladando todo nuestro inventario a un nuevo socio logístico que cumple con nuestros estándares de velocidad, fiabilidad y responsabilidad.
Esta transición de emergencia comenzó el 5 de junio de 2025, y nuestro equipo está trabajando día y noche para completarla lo antes posible.
Qué Significa Esto Para Su Pedido
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Si está esperando un pedido, podría haber un pequeño retraso mientras finalizamos la transferencia.
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Una vez que la nueva instalación esté operativa (se espera en pocos días), todos los pedidos pendientes y nuevos se procesarán y enviarán con prioridad.
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Recibirá detalles de seguimiento tan pronto como su pedido sea despachado.
Gracias Por Su Paciencia
Sabemos que los retrasos pueden ser frustrantes, y lamentamos sinceramente los inconvenientes. Esta medida es necesaria para garantizar que su experiencia con Rudest sea siempre fluida y confiable.
Estamos seguros de que esta transición nos permitirá servirle mejor de ahora en adelante.
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su pedido, no dude en contactarnos en hello@therudestbrand.com
Gracias por su continuo apoyo,
Mat y el Equipo de Rudest